Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Während dieser Zeit können Sie mit dem Produkt tun, was vernünftigerweise notwendig ist, um das Produkt zu beurteilen. Sie dürfen das Produkt wie in einem Ladengeschäft ausprobieren. Sie können das Produkt auch aus der Verpackung nehmen, es sei denn, die Verpackung enthält ein Siegel. Wenn Sie mehr als nötig getan haben, um das Produkt auszuprobieren, können wir Ihnen dies in Rechnung stellen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten haben. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das letzte Produkt oder Teil erhalten haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Retourenportal zurückzusenden.

Wir bitten Sie, das Produkt möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Das Produkt muss gut verpackt zurückgeschickt werden.

Über das Retourenportal können Sie ein Retourenlabel anfordern. Je nach Versandland wird hierfür eine Gebühr erhoben.

Sie können Ihre Rücksendung auch selbst versenden. HINWEIS:Geben Sie immer unsere E-Mail-Adresse info@leezza.com an, wenn Sie Ihr Rücksendepaket selbst per PostNL versenden. Da PostNL keine Notizen mehr hinterlässt, wenn die Post bei den Nachbarn oder an einer Sammelstelle zugestellt wurde, werden wir nur benachrichtigt, wenn eine E-Mail-Adresse eingegeben wurde. Wir empfehlen auch, sich für eine Lieferung nur an unsere Adresse und nicht an die Nachbarn zu entscheiden. Dadurch wird verhindert, dass Pakete wandern und nicht bei uns ankommen. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Retourenlabel über das Retourenportal zu verwenden.

Die Rücksendekosten gehen immer zu Ihren Lasten. Schäden oder Verluste, die während der Rücksendung entstehen, werden nicht erstattet.

Austausch
Auch ein Umtausch ist möglich. Dies kann für denselben Artikel in einer anderen Farbe oder Größe sein, aber auch für einen anderen Artikel.

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen über das Rückgabeportal umtauschen.

Erstattung
Im Falle eines Widerrufs erhalten Sie die Zahlungen für die zurückgegebenen Artikel so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem das Produkt bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Reduzierte Artikel
Wenn Sie Artikel mit Mengenrabatt zurücksenden, wird der Rabatt nach der Rücksendung für die gesamte Bestellung neu berechnet. Auf dieser Grundlage wird ein Betrag zurückerstattet.